Terms of Service

第1条(サービスの内容)

当サービスは、ユーザーから提供された3Dデータ(OBJ、STL、STEP、IGES等)や2D図面(PDF、DXF等)をもとに、3Dプリント造形を行い、製品を製作・納品するサービスです。

第2条(見積もりおよび正式依頼)

• ユーザーは、お問い合わせフォームを通じて必要な情報とデータを提出し、当サービスより見積もりを受けます。
• ユーザーが見積もり内容を承諾後、決済サービスを通じて支払いが完了すると、正式依頼が成立します。
• 当サービスは決済が完了したことを確認した後、製作に着手します。

第3条(製作および納品の流れ)

• データ確認後、当サービスは製作に着手し、完成品の写真をユーザーに送付します。
• ユーザーが完成品を確認し承諾した後、配送サービスに商品が引き渡されます。
• 配送サービスが発行する追跡番号をユーザーに通知します。

第4条(キャンセル・返品・修正対応)

• 正式依頼後のキャンセルはできません。
• 当サービスは、提供されたデータに基づき個別に製作を行うため、返品・返金には一切対応できません。
• 製品に重大な造形不備が認められる場合は、当サービスの判断により再製作対応を検討します。
• ユーザー都合による仕様変更・修正には、別途お見積もりの上、追加費用が発生します。

第5条(配送および税関対応)

• 商品は、製造工場より国際配送便サービスを利用し配送されます。
• 発送後は、ユーザーご自身で追跡可能な配送番号にて配送状況をご確認いただけます。
• 配送時の遅延・紛失・破損などのトラブルについて、当サービスは責任を負いません。
• 配送先の国・地域における税関審査について、著作権侵害の疑い、輸入制限品への該当などの理由により没収・課税・差止が生じた場合、当該責任および費用はすべてユーザーに帰属します。

第6条(著作権およびデータの権利)

• ユーザーは、当サービスに提供するすべてのデータ・図面について、著作権その他第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
• ユーザーの権利侵害行為によって発生した問題・損害については、すべてユーザーの責任となります。

第7条(個人情報の取り扱い)

ユーザーの個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに基づき、適切に管理されます。

第8条(免責事項)

• 当サービスは、ユーザーから提供された情報・データの不備、または技術的制約に起因する製作上の限界について一切責任を負いません。
• 商品の利用により生じたいかなる損害についても、当サービスの責任は注文金額を上限とします。

第9条(規約の変更)

当サービスは、必要に応じて本規約の内容を変更できるものとします。変更内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を持つものとします。